지속적인 지원
시운전 전부터 시운전 중, 시운전 후까지 지원합니다.
ASEM 애프터서비스
설치 후에도 계속되는 ASEM 서비스
시운전부터 기술 지원까지, ASEM은 제품군의 안과 장비를 전문가가 익숙하게 사용하고 유지관리하며 지속적으로 운용할 수 있도록 지원합니다.
장기적인 기술 지원
ASEM은 모든 단계에서 함께합니다
체계적인 교육
솔루션을 자신 있게 사용할 수 있도록 유용한 지침을 제공합니다.
기술 지원
ASEM 담당자가 요구 사항을 파악하고 다음 단계를 진행합니다.
안과 전문성
고도로 전문화된 기술을 중심으로 지원합니다.
종합적인 지원
이전, 진행 중, 이후에도 ASEM이 함께합니다
ASEM은 준비, 통합 및 사후 관리를 연결하여 각 솔루션이 실제 사용 환경에 맞게 도입되도록 지원합니다.
이후
장비와 함께 지속적으로 지원합니다
사용 방식의 변화와 유지보수, 기술 문의의 검토를 지원합니다.
- 기술 지원
- 유지보수 및 수리
- 장기적인 사후 관리
이전
올바른 통합을 준비합니다
장비가 도입되기 전에 환경, 사용 방식 및 제약 사항을 파악합니다.
- 상담 및 준비
- 구성 선택
- 통합 계획
진행 중
설치하고 필요한 지침을 전달합니다
도입된 기술을 팀이 이해하고 사용할 수 있도록 구성된 실무 도구로 전환합니다.
- 설치
- 가동
- 구성 및 사용 안내
장비 수명 주기
수명 주기의 모든 단계가 중요합니다
기술적·인적 단계가 제품이 실제 업무에 자리 잡도록 지원하는 동안에도 제품은 중심에 있습니다.
전문 장비를 중심으로 한 지원 주기를 보여주기 위해 사용된 BVI 공식 플랫폼입니다.
제조사 출처-
설치
솔루션의 도착과 통합을 준비합니다.
-
시운전
처음 사용하기 위한 환경을 지원합니다.
-
사용 안내
팀에 필요한 사용 지침을 전달합니다.
-
유지관리
장비의 유지관리 필요 사항을 확인합니다.
-
지원
문의 내용을 확인하고 대응을 진행합니다.
-
사후 관리
사용 전 과정에서 지속적으로 함께합니다.
현장 지원
현장에서 전문성을 구체화합니다
시운전, 사용 안내, 적격성 평가 및 후속 지원을 통해 기술을 실제 사용 환경에 맞춥니다.
기술도 중요합니다. 장비의 가용성도 마찬가지입니다.
설치, 팀의 숙련도 및 기술 지원은 장비가 진료에 지속적으로 활용될 수 있는 기반을 결정합니다.
지속적인 사용
체계적인 후속 지원은 솔루션의 가용성을 유지하는 데 도움이 됩니다.
장비 활용 역량
사용자 교육을 통해 업무에 필요한 기능을 더욱 쉽게 활용할 수 있습니다.
진료에의 통합
장비가 진료 환경과 업무 방식 및 운영 체계에 조화를 이루도록 지원합니다.
기술 상담 창구
ASEM은 발생한 상황에 관한 소통을 한곳에서 지원합니다.
특수 장비 및 기술
특수 기술의 중심에 있는 전문성
진단, 영상 및 수술: ASEM은 자사 제품군의 장비와 공급업체와의 협력을 바탕으로 전문성을 발전시켜 왔습니다.
19
파트너 제조업체
25+
경력 연수
진단 및 영상
임상 진료 과정의 핵심을 이루는 탐색 및 영상 솔루션.
수술
수술 환경을 위해 설계된 플랫폼 및 기술.
특수 기술
진료의 가능성을 넓혀 주는 목적별 장비.
구성 및 지원 방식은 장비와 요청하신 필요에 따라 결정됩니다.
구체적인 상황
언제 ASEM에 문의해야 하나요?
장비와 관련된 기술 단계 또는 사용 관련 질문을 체계적으로 정리해야 할 때 이용할 수 있습니다.
새 장비가 도입됩니다
업무 환경에 장비를 설치하고 통합할 수 있도록 준비합니다.
새로운 솔루션에 대한 교육이 필요합니다
팀이 필수 기능과 주요 지침을 익힐 수 있도록 지원합니다.
유지보수가 필요합니다
해당 장비에 적합한 후속 관리를 체계적으로 진행합니다.
기술적 문제가 발생합니다
상황을 기록하여 ASEM이 요청 사항을 파악할 수 있도록 합니다.
장비 사용 방식이 달라집니다
이러한 변화와 관련된 상황 및 요구 사항을 논의합니다.
작동 방식에 관한 질문이 남아 있습니다
ASEM 솔루션 환경을 잘 아는 담당자와 상담할 수 있습니다.
기술 문의
장비에 대해 상담해 보세요
설치, 유지관리 또는 지원이 필요하신가요? 원하는 문의 분야를 선택하고 ASEM 팀과 상담해 보세요.
장비에 걸맞은 지원을 제공합니다
귀사의 환경에 맞는 장비 통합, 사용 안내 및 기술 지원에 대해 상담해 보세요.
