持续支持
在调试前、调试期间及调试后提供支持。
ASEM 在每个阶段都提供支持
系统化上手指导
提供实用指导，帮助您放心使用该解决方案。
技术跟进
由 ASEM 联系人评估需求并安排后续工作。
眼科专业知识
专注于高度专业化技术的支持。
全面支持
之前、期间与之后：ASEM 始终在场
ASEM 将准备、集成与跟进相结合，使每个解决方案都融入其实际使用环境。
之后
持续围绕设备提供支持
支持使用方式的发展、维护需求以及技术请求的评估。
- 技术支持
- 维护与维修
- 长期跟进
之前
为正确集成做好准备
在设备到达之前，了解使用环境、工作流程和相关限制。
- 咨询与准备
- 配置选择
- 集成规划
期间
完成安装并传授操作要点
将交付的技术转化为团队理解、完成配置并可用于实践的工具。
- 安装
- 调试启用
- 配置与上手培训
设备生命周期
生命周期的每个阶段都很重要
产品始终处于核心位置，技术与人员环节共同推动其融入专业实践。
此处以 BVI 官方平台为例，展示围绕专业设备开展的支持周期。
制造商来源-
安装
为解决方案的到货与集成做好准备。
-
安装调试
支持设备投入使用初期的各项工作。
-
上手指导
向团队传授所需的操作要点。
-
维护
跟进设备的维护需求。
-
技术支持
明确需求并组织响应。
-
跟进
在整个使用过程中持续陪伴。
现场支持
在现场，让专业能力落到实处
安装调试、上手指导、验证与跟进，让技术更贴近实际使用。
技术很重要，其可用性同样重要。
安装、团队熟练程度和技术跟进决定了设备在工作实践中的长期作用。
持续使用
有序的跟进有助于保持解决方案的可用性。
熟练掌握设备
上手培训有助于使用与工作相关的功能。
融入工作实践
设备融入其使用环境、工作流程和组织体系。
技术联系人
ASEM 集中协调围绕实际情况的沟通。
专业设备与技术
专业技术领域的深厚专业实力
诊断、影像和手术：ASEM 围绕其产品系列中的设备，以及与供应商开展的工作，持续积累专业知识。
19
合作制造商
25+
经验年限
诊断与影像
贯穿临床流程的检查与影像解决方案。
手术
为手术环境设计的平台和技术。
专业技术
拓展专业实践可能性的针对性设备。
配置和支持方式根据设备及所提出的需求确定。
实际应用场景
何时联系 ASEM？
当您需要围绕设备梳理某个技术环节或使用问题时。
新设备即将到位
为设备安装及其融入工作环境做好准备。
需要熟悉一项新解决方案
帮助团队掌握基本功能和操作要点。
需要进行维护
为相关设备安排适当的跟进。
出现技术问题
记录情况，以便 ASEM 对请求进行评估。
设备的使用方式发生变化
就此次变化的背景和相关需求进行交流。
仍有操作问题未解决
联系熟悉 ASEM 解决方案体系的联系人。
您的设备值得与之相匹配的支持
让我们共同探讨设备的集成、上手指导，以及适合您实际情况的技术支持。
